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イベント&ニュース

  • QA3

    よくある質問Q&A

    SMARKカードセゾンに関するお問い合わせ
    株式会社 クレディセゾン
    インフォメーションセンター
    TEL.0570-064-133/03-5996-1111

    ■「SMARKカードセゾン」の新規発行は10/3(日)にて終了いたしました。
    ■『レストラン店舗限定20%OFFキャンペーン』は2021年12月31日(金)に終了いたします。

    Q1. 館内に忘れ物をしてしまったのですが。
    A1. 専用のお問い合わせ先がございます。
    <忘れ物のお問い合わせ>
    スマーク防災センター
    TEL.0270-30-7222(10:00~21:00)

    Q2. 喫煙はできますか?
    A2. 館内には各階に喫煙ルームがございます。なお、喫煙ルーム以外のスマーク館内および敷地内はすべて禁煙エリアとなっております。

    Q3. スマーク館内で使用できるギフト券・商品券について教えてください。
    A3. SMARKお買い物券のほかに
    以下のギフト券が使用できます。
    ●使用できるギフト券
    ・JCB ・VJA(旧VISA)・UC
    ・三菱UFJニコス/DC/AMEX
    ●販売しているギフト券
    ・全国百貨店共通商品券(1F 三越で販売・スマークでは三越のみ利用可能)
    ・JCBギフトカード(2F JTBで「ナイスギフトカード」として販売)
    なお一部利用できない店舗がございます。
    詳しくは店舗でご確認ください。

    Q4. D駐車場に設置されているEV充電器は誰でも使用できますか。
    A4. 『合同会社日本充電サービス(NCS)』発行の『NCSカード』を携帯のお客様なら
    営業時間内でご利用可能です。
    (スマークではNCSカードの発行は受け付けておりません)
    EV充電器についてはこちら

    ※カードに関するお問い合わせ
    ・各自動車販売店
    ・合資会社日本充電サービス フリーコール0120-983-302
    http://www.nippon-juden.co.jp/

    Q5. 伊勢崎市(群馬県)のお土産を買いたいのですが。
    A5. おもに下記の3店舗でご用意がございます。
    時期によりお取り扱いの商品が異なりますので、詳しくは直接店舗へ
    お問い合わせください。
    ●1F 食の駅  TEL.0270-61-7833 9:00~20:00
    ●1F 三越   TEL.0270-30-7211 10:00~21:00
    ●1F ヤオコー TEL.0270-30-7111 9:00~22:00

    Q6. 朝早い時間や遅い時間に映画を鑑賞するとき、どの入口から入館できますか。
    A6. MOVIX伊勢崎【シネマ】
    営業時間 8:30~24:00 ※上映作品・季節により変動がございます

    ●ファーストショー(上映開始がスマーク営業時間外)をご覧になる場合
    →1F あかぎゲート[西](KALDI側)からのみご入館が可能です。
    平面西側C駐車場のご利用が便利です。
    10:00からすべての入口よりご入館いただけます。

    ●レイトショー(上映終了がスマーク営業時間外)をご覧になる場合
    →1F あかぎゲート[東・西]からのみご退館が可能です。
    予め平面東側K・J駐車場、平面西側C駐車場のご利用が便利です。

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