TOP > イベント&ニュース > よくある質問Q&A

イベント&ニュース

  • QA3

    よくある質問Q&A

    Q1. 館内に忘れ物をしてしまったのですが。
    A1. 専用のお問い合わせ先がございます。
       <忘れ物のお問い合わせ>
       スマーク防災センター 
       TEL.0270-30-7222(10:00~21:00)

    Q2. 喫煙はできますか?
    A2. 館内には各階に喫煙ルームがございます。
       なお、喫煙ルーム以外のスマーク館内および
       敷地内はすべて禁煙エリアとなっております。
       (一部喫煙可能店舗もございます)

    Q3. スマーク館内で使用できるギフト券・商品券について教えてください。
    A3. SMARKお買い物券(SMARKお買い物優待券)のほかに
       以下のギフト券が使用できます。
      ●使用できるギフト券
      ・JCB ・VJA(旧VISA)・UC
      ・三菱UFJニコス/DC/AMEX 
      ●販売しているギフト券
      ・全国百貨店共通商品券(1F 三越で販売・スマークでは三越のみ利用可能)
      ・JCBギフトカード(2F JTB関東で販売)
      ・ベルク商品券(1F ベルクで販売・スマークではベルクのみ利用可能)

      なお一部利用できない店舗がございます。
          詳しくは店舗でご確認ください。

    Q4. D駐車場に設置されているEV充電器は誰でも使用できますか。
    A4. 『合同会社日本充電サービス(NCS)』発行の『NCSカード』を携帯のお客様なら
       営業時間内でご利用可能です。
      (スマークではNCSカードの発行は受け付けておりません)
       EV充電器についてはこちら

      ※カードに関するお問い合わせ
      ・各自動車販売店
      ・合資会社日本充電サービス フリーコール0120-983-302
        http://www.nippon-juden.co.jp/

    Q5. 伊勢崎市(群馬県)のお土産を買いたいのですが。
    A5. おもに下記の2店舗でご用意がございます。
       時期によりお取り扱いの商品が異なりますので、詳しくは直接店舗へ
      お問い合わせください。
       ●1F ベルク TEL.0270-30-7300 9:00~23:00
       ●1F 三越  TEL.0270-30-7211 9:00~21:00

    Q6. 朝早い時間や遅い時間に映画を鑑賞するとき、どの入口から入館できますか。
    A6. CINEMA&GAMES プレビ劇場【シネマ】
       営業時間 9:30~24:00 ※上映作品・季節により9:00開店の場合もあり

    ●ファーストショー(上映開始がスマーク営業時間外)をご覧になる場合
       →1F あかぎ(ユニクロ側)ゲート[東・西]からのみご入館が可能です。
        10:00からすべての入口よりご入館いただけます。

    ●レイトショー(上映終了がスマーク営業時間外)をご覧になる場合
       →1F あかぎ(ユニクロ側)ゲート[東・西]からのみご退館が可能です。
        予め東側K・J駐車場、西側C駐車場のご利用が便利です。

  • 営業時間